CHAMPS！——C指美观整洁的环境；H指真诚友善的接待；A指准确无误的供餐；M指优质维护的设备；P指高质稳定的产品；S指快速迅捷的服务。
　　这是我进入肯德基首先学习的待客之理，也就是所谓顾客至上。2009年12月，我被肯德基餐厅录取，从而成为了一名肯德基服务生，从填写表格到面试直到最后拿到录取通知书，我都觉得，有些意外和惊喜。在很多学生看来，进入肯德基工作其实是值得庆幸的，我当然也这么认为，作为一家全球连锁公司，肯德基拥有权威的管理制度，不得不说，老娘舅餐饮就是运用了肯德基的一整套管理方式和制度。
　　一次偶然的机会，看到学姐在肯德基工作，便想到也填写一份表格，一周后，接到了肯德基餐厅打来的面试电话，面试只要是了解我的一些情况，当天晚上我被告知录取。和很多服务行业一样，肯德基也需要健康证，第一次听说，我也有些不知所措，幸好有妈妈带我。这一来一去，弄了大半个月才正式上岗工作。
　　领到了工作服，穿上之后当然不能立马帅气地工作，要从最基本学起，别以为打扫卫生的工作最基础，其实不是所有人都可以，我被分配到了学习点餐收营。跟着代训的师傅看录像带，学习点餐7部曲，了解工作时的注意事项，紧张的3天学习，让我喘不过气，这还没完全上手呢，第4天便要上阵了，虽然师傅在旁帮忙指导，但还是有些手忙脚乱，甜筒打得乱七八糟，拿夹子夹蛋挞蛋挞又掉在地上，手也被烫伤了好几处，不过这都是难免的，这不，现在都已经得心应手了。寒假，几乎有一大半时间都在工作，有人会问，“累吗？”其实累不累都看个人心态的，哪有不累的工作啊，和很多人相比起来我觉得很轻松，只要帮顾客点餐，空了做做随手清洁，就行了，除了每天几个高峰时间段比较忙，其余时间还是比较舒服的，即使外面很冷，至少在肯德基穿着短袖吹着空调的环境很不错，不用怕日晒雨淋。我很感激那些在点餐同时关心我穿着短袖冷不冷的顾客，也很感谢在我刚工作时，拿错汉堡却没有责怪我的顾客，更感谢和我一起工作的伙伴，因为他们的支持和鼓励，我才能坚持下来。
　　还记得小时候妈妈问我想做什么，我说：“要去肯德基工作，因为可以不要钱天天吃”，现在真的在肯德基工作了，却发现其实，不可以哦，因为那叫偷！除非自己花钱买。我很珍惜这份工作，因为这是我人生的起步。