您的位置 苦中作乐——我的社会实践
[来源：本站 | 作者(文/图)：动画艺术系0665班:沈维 | 日期：2010年3月15日 | 浏览12837 次]
打工的日子也有一段时间了，在这期间经历的事情有喜有忧，有酸有甜，回想起来还是特有滋味的。我不知道别人打工的感觉如何，对我而言，这次打工生活算是我迈向社会的重要一步。收获很大，心得蛮多，有些我在打工期间学到的道理也是学校从没体验过的，真是受益匪浅。
我是在一家新开的南大街必胜客做兼职，职务是外场服务员，一开始进去只是背背东西比较烦恼，规矩还是蛮多的，接着后来做多了，也看清了很多自己从没感受过的事情。
必胜客工作是采用轮岗制，就是说像我们外场工作人员就必须学会做几个工作站的事情，每天的工作都几乎是轮流的，不是固定安排的。外场工作站分为：清洁，传菜，带位，服务。我是一步步一个个站点学过来的，每个站点有每个站点的特别要求及规定，学完这些，我很想说：“真是看着容易，自己做就特别难�！�
凡事贵在坚持，把所有的委屈当作斗志吧。刚进店就被管理人员喊着做清洁：擦桌子、拖地、扫地，看看WC之类的清洁任务，说来也没办法，因为这好像是所有新人进店一开始就必须过的关卡。接下来就是练习传菜工作站，从没做过服务员的我，平常去饭店吃饭都是看着别人端菜上菜，不知道里面的心酸，可如今却要我自己动手了，“啊……好重啊”喊了一声，满满的托盘上都是菜，感觉再沉也没办法，我必须坚持端到客人面前。老资格的服务员都是这么过来的，他们几乎每天都跟我们做心里辅导，这时再苦再累都甩脑后去了，心里默念，算了，这都是我自己选择的路，就当给自己一个磨练的机遇吧，以后还不知道会有什么更严峻的考验在等着我。此外还有带位站，在我带位的时候恰碰最寒冷的几天，在遇到客满的时候，就要站在门外接待客人，让客人自觉排队等候，我一人站在门外，虽说穿了件大袍，可是风不停地从我脚下往上灌，冷不用说了，一些客人因为也觉得冷，都不愿站门外乖乖排队，我必须与他们温和沟通，说服他们在外好好排队。服务是最麻烦的一个站点，因为与客人沟通比较多，遇到一些十分难缠挑剔的顾客，或多或少会出现一些冲突问题，记得有一次因为顾客没在点餐前出示优惠券，等买单的时候拿出来，这时已经不能使用那优惠券了，在跟客人讲明要求的时候还被数落了一番，无奈之下找了值班经理解决，被经理说了几句之后，心里有点难受，因为本身不是我的错，客人的失误却全部变成了我的责任。忍一忍海阔天空，生活就是如此，再大的委屈也只能忍住当作是一种斗志，经历过的事情当作是动力，下次也会更加小心。
在必胜客打工这么久了，心里的酸甜苦辣都在一次次心理激烈的搏斗中抛开。毕竟是第一次踏上工作岗位，从一个娇惯的“千金小姐”变成一个勤奋苦干的服务员，这个过程其实很艰难，没有毅力，没有忍耐度，又怎能成长改变？
不管做任何事，再苦再难都要凭着自己的努力去克服，去竞争，去拼搏，完善自己的美丽人生，超越平凡。
我是在一家新开的南大街必胜客做兼职，职务是外场服务员，一开始进去只是背背东西比较烦恼，规矩还是蛮多的，接着后来做多了，也看清了很多自己从没感受过的事情。
必胜客工作是采用轮岗制，就是说像我们外场工作人员就必须学会做几个工作站的事情，每天的工作都几乎是轮流的，不是固定安排的。外场工作站分为：清洁，传菜，带位，服务。我是一步步一个个站点学过来的，每个站点有每个站点的特别要求及规定，学完这些，我很想说：“真是看着容易，自己做就特别难�！�
凡事贵在坚持，把所有的委屈当作斗志吧。刚进店就被管理人员喊着做清洁：擦桌子、拖地、扫地，看看WC之类的清洁任务，说来也没办法，因为这好像是所有新人进店一开始就必须过的关卡。接下来就是练习传菜工作站，从没做过服务员的我，平常去饭店吃饭都是看着别人端菜上菜，不知道里面的心酸，可如今却要我自己动手了，“啊……好重啊”喊了一声，满满的托盘上都是菜，感觉再沉也没办法，我必须坚持端到客人面前。老资格的服务员都是这么过来的，他们几乎每天都跟我们做心里辅导，这时再苦再累都甩脑后去了，心里默念，算了，这都是我自己选择的路，就当给自己一个磨练的机遇吧，以后还不知道会有什么更严峻的考验在等着我。此外还有带位站，在我带位的时候恰碰最寒冷的几天，在遇到客满的时候，就要站在门外接待客人，让客人自觉排队等候，我一人站在门外，虽说穿了件大袍，可是风不停地从我脚下往上灌，冷不用说了，一些客人因为也觉得冷，都不愿站门外乖乖排队，我必须与他们温和沟通，说服他们在外好好排队。服务是最麻烦的一个站点，因为与客人沟通比较多，遇到一些十分难缠挑剔的顾客，或多或少会出现一些冲突问题，记得有一次因为顾客没在点餐前出示优惠券，等买单的时候拿出来，这时已经不能使用那优惠券了，在跟客人讲明要求的时候还被数落了一番，无奈之下找了值班经理解决，被经理说了几句之后，心里有点难受，因为本身不是我的错，客人的失误却全部变成了我的责任。忍一忍海阔天空，生活就是如此，再大的委屈也只能忍住当作是一种斗志，经历过的事情当作是动力，下次也会更加小心。
在必胜客打工这么久了，心里的酸甜苦辣都在一次次心理激烈的搏斗中抛开。毕竟是第一次踏上工作岗位，从一个娇惯的“千金小姐”变成一个勤奋苦干的服务员，这个过程其实很艰难，没有毅力，没有忍耐度，又怎能成长改变？
不管做任何事，再苦再难都要凭着自己的努力去克服，去竞争，去拼搏，完善自己的美丽人生，超越平凡。