您的位置 成功，只需多一点点
[来源：本站 | 作者(文/图)：商贸管理系0555班:邵雨爽 | 日期：2009年3月13日 | 浏览15777 次]
当年班主任老师口中的优秀学生，同学口中的优秀同窗，如今成为泰富集团董事长口中的优秀员工。她，就是范洪，现任泰富集团运营总监。
初见范洪，娇小的身材，一脸笑容，温和如邻家姐姐，刹那间驱散了我心中的那一丝丝紧张。谈到自己现在的成就，范洪却连连摆手，将这一切归功于机遇。果真如此吗？答案当然是否定的！当年的9103班，是委培性质的班级，毕业后有相当一部分同学一起进入了泰富集团的前身——常州商厦工作。同样的起点，如今大浪淘沙，剩下的连范洪不过8人，而这其中，又数范洪目前职位最高，这背后一定不是仅机遇二字就能道清的。在我们的追问下，范洪向我们道出了她早年的一件往事——
当年初入社会的范洪，踏上社会的第一份工作是当营业员，也就是俗称的站柜台。卖的是学习机，这在当时算是稀罕物了，买的起的当然都是些家境富裕的孩子，而更多的父母则只能带孩子来看看。同样是卖学习机，当别的营业员还是爱理不理的“柜台式服务”时，范洪就有了“顾客至上”的服务意识，坚持对所有光临的顾客笑脸相迎。除了将学习机卖出去，为了让小朋友能玩得更好更开心，范洪还利用休息时间根据顾客留下的地址，免费上门教小朋友如何玩学习机。这样一来，有更多的顾客慕名来找范洪给孩子买学习机，甚至有一位溧阳的爸爸被范洪上门免费教学的精神感动，亲自赶到常州商厦将两罐茶叶送给范洪，以此表示感谢。尽管“顾客至上”这个词是这两年才有的新名词，但范洪却能在数十年前就以实际行动诠释了现代服务的理念，也正是因为这份对事业的热爱和执着，让范洪很快便在众人中脱颖而出。
机会总是给有准备的人，在站了三个月的柜台后，正赶上商厦筹建工会，在内部选拔人才时，各方面都显得极为优秀的范洪便成了不二人选。虽然是才进店不久的新员工，范洪的成绩还是让所有人由衷感到信服——论业绩，她是同事中的佼佼者；论群众基础，她在同事中是有口皆碑，好多老员工都喜欢这个勤快文静却时刻都笑容灿烂的女孩；论参与活动，店里几乎所有的活动都能看到她的身影，连续两次大型活动她都拿了一等奖……种种成绩，让范洪从基层一跃进入了企业中层，而她，也成了商厦最年轻的中层干部。几年后的如今，她又成了泰富最年轻的高层领导，她说，无论是当年的工会干事，还是后来的企划营销部经理，销售部经理，以及现在的运营总监，每一次她接手的部门都是新生部门，每一次她都作为筹建人员把没有的东西做到出色�；蛐碛腥嘶崴嫡庋墓ぷ鞒粤Σ惶趾�，每次都把搞得有声有色的部门让给别人，自己再从头来过很不划算，但在范洪眼中，这样充满挑战的生活让她能时刻保持以最好的状态迎接每一天的工作，这无形中成了她不断成长的动力，每一次挑战都为她奠定了一份实力。这还真是应了那句老话——困难如弹簧，你强它就弱，那它就是让你跳得更高的助力；你弱它就强，它就是限制你发展的瓶颈。范洪以她的智慧，将每一次挑战化为机遇！
和范洪交流，从来不需要担心紧张，更不用费尽心思去想什么话题，或许是她做过太多岗位，接触过太多事情太多人的缘故，无论说到什么，她总能带给我很多的启示和思考，似乎在她身边我就可以完全放松下来，而她，用灿烂的微笑,无私地教给我那些宝贵的经验。对于即将踏上社会的我们，身为过来人的范洪很是体贴地为我们支起了招——首先是在选择工作方面，现在就业形势不乐观，但这不能作为牺牲自己喜好的原因，选择工作还是要结合自己的喜好，在选择前先停下来给自己一点时间好好想一想，什么才是自己真正热爱的，只有真正热爱这份工作，你才会带着饱满的热情投入到工作中去，才能把工作做到最好；其次是在面试的时候，虽然现在有很多大学生问父母要钱花高昂的费用来包装自己，可范洪说，她做招聘工作这么多年，从来不会考虑应聘者的穿着打扮，甚至是简历的装饰也不会引起她过多的关注。“一个人肚子里有多少东西，从他（她）在面试的过程中就可以大概了解，只要整齐干净，有真才实学，这样的人才是符合我们招聘条件的人，过多的装饰只会让人产生华而不实的感觉”这是范洪的原话，相信也是很多企业领导们的想法，作为求职者，应该把心思多放一点在培养自己内在素养和综合实力上，而不是在花里胡哨的外表上；再者就是工作中的心态问题，每个人在职场上都会遇到困难和挫折，如果动不动就辞职，不但会让自己养成逃避困难的坏习惯，还会让以后招聘单位认为你是没有企业忠诚度的员工，不如给自己多一点点反思，懂得去适应企业，让自己融入到企业中，而不是总指望企业来适应你。这些都是范洪多年来的心得，反复咀嚼过后，你会发现，平实的话里充满着耐人寻味的处世之道，而这正是我们所缺乏的。
交谈中，范洪多次提到她之所以能有今天的成绩，要感谢很多人，感谢班主任老师的栽培，感谢董事长的器重，也感谢所有帮助过她的人。虽然是第一次看到范洪，但她给我的感觉却是那样熟悉，在她身上，我看不到所谓的架子，当然更没有高高在上的优越感，我很容易就能感受到她的热情，特别是在提到“想对学弟学妹们说些什么？”这个话题的时候,范洪很仔细地想了一下，然后很中肯地给了我们一个建议——多做一点！她说她进商厦的时候，无论什么事她都抢着去做，即使是不需要她做的工作，她也会很自觉去做，加班加点是常有的事。并且，自愿加班是她这么多年来一直坚持的习惯，没有报酬，也没有谁要求她这么做，但她做了，做到了！或许，能做到今天这个位置，范洪就如她所说，是其一直坚持比别人多做一点点的结果。范洪说，她从来不觉得多做事是一种吃亏的表现。能有比别人多的事情去做，就是领导信任你，想要培养你的表现，作为一个下属，这应该是感到高兴的事才对。从范洪理所应当的态度中，我不仅读到了她成功的秘诀，更读到了我们每个人成功的方法，其实要从所有人中脱颖而出靠的不是哗众取宠的托关系走后门，靠的是我们自己每一天实实在在地付出，比别人多付出一点点，比别人多能吃苦一点点，对自己的要求比别人严格一点点。无数个一点点，在一年365天这个基数的衬托下，就将形成一个无比巨大的数字，将这个数字转化成实力，用实力说话，你就将是领导心中举足轻重的那个！
结束采访的时候，范洪亲自送我们离开，脸上依然洋溢着真诚而温暖的笑意，挥手告别的时候，我突然觉得站在阳光下的范洪显得那样美，她的美源自她的自信，她的执着，我们有理由坚信，未来她会美丽依旧！
初见范洪，娇小的身材，一脸笑容，温和如邻家姐姐，刹那间驱散了我心中的那一丝丝紧张。谈到自己现在的成就，范洪却连连摆手，将这一切归功于机遇。果真如此吗？答案当然是否定的！当年的9103班，是委培性质的班级，毕业后有相当一部分同学一起进入了泰富集团的前身——常州商厦工作。同样的起点，如今大浪淘沙，剩下的连范洪不过8人，而这其中，又数范洪目前职位最高，这背后一定不是仅机遇二字就能道清的。在我们的追问下，范洪向我们道出了她早年的一件往事——
当年初入社会的范洪，踏上社会的第一份工作是当营业员，也就是俗称的站柜台。卖的是学习机，这在当时算是稀罕物了，买的起的当然都是些家境富裕的孩子，而更多的父母则只能带孩子来看看。同样是卖学习机，当别的营业员还是爱理不理的“柜台式服务”时，范洪就有了“顾客至上”的服务意识，坚持对所有光临的顾客笑脸相迎。除了将学习机卖出去，为了让小朋友能玩得更好更开心，范洪还利用休息时间根据顾客留下的地址，免费上门教小朋友如何玩学习机。这样一来，有更多的顾客慕名来找范洪给孩子买学习机，甚至有一位溧阳的爸爸被范洪上门免费教学的精神感动，亲自赶到常州商厦将两罐茶叶送给范洪，以此表示感谢。尽管“顾客至上”这个词是这两年才有的新名词，但范洪却能在数十年前就以实际行动诠释了现代服务的理念，也正是因为这份对事业的热爱和执着，让范洪很快便在众人中脱颖而出。
机会总是给有准备的人，在站了三个月的柜台后，正赶上商厦筹建工会，在内部选拔人才时，各方面都显得极为优秀的范洪便成了不二人选。虽然是才进店不久的新员工，范洪的成绩还是让所有人由衷感到信服——论业绩，她是同事中的佼佼者；论群众基础，她在同事中是有口皆碑，好多老员工都喜欢这个勤快文静却时刻都笑容灿烂的女孩；论参与活动，店里几乎所有的活动都能看到她的身影，连续两次大型活动她都拿了一等奖……种种成绩，让范洪从基层一跃进入了企业中层，而她，也成了商厦最年轻的中层干部。几年后的如今，她又成了泰富最年轻的高层领导，她说，无论是当年的工会干事，还是后来的企划营销部经理，销售部经理，以及现在的运营总监，每一次她接手的部门都是新生部门，每一次她都作为筹建人员把没有的东西做到出色�；蛐碛腥嘶崴嫡庋墓ぷ鞒粤Σ惶趾�，每次都把搞得有声有色的部门让给别人，自己再从头来过很不划算，但在范洪眼中，这样充满挑战的生活让她能时刻保持以最好的状态迎接每一天的工作，这无形中成了她不断成长的动力，每一次挑战都为她奠定了一份实力。这还真是应了那句老话——困难如弹簧，你强它就弱，那它就是让你跳得更高的助力；你弱它就强，它就是限制你发展的瓶颈。范洪以她的智慧，将每一次挑战化为机遇！
和范洪交流，从来不需要担心紧张，更不用费尽心思去想什么话题，或许是她做过太多岗位，接触过太多事情太多人的缘故，无论说到什么，她总能带给我很多的启示和思考，似乎在她身边我就可以完全放松下来，而她，用灿烂的微笑,无私地教给我那些宝贵的经验。对于即将踏上社会的我们，身为过来人的范洪很是体贴地为我们支起了招——首先是在选择工作方面，现在就业形势不乐观，但这不能作为牺牲自己喜好的原因，选择工作还是要结合自己的喜好，在选择前先停下来给自己一点时间好好想一想，什么才是自己真正热爱的，只有真正热爱这份工作，你才会带着饱满的热情投入到工作中去，才能把工作做到最好；其次是在面试的时候，虽然现在有很多大学生问父母要钱花高昂的费用来包装自己，可范洪说，她做招聘工作这么多年，从来不会考虑应聘者的穿着打扮，甚至是简历的装饰也不会引起她过多的关注。“一个人肚子里有多少东西，从他（她）在面试的过程中就可以大概了解，只要整齐干净，有真才实学，这样的人才是符合我们招聘条件的人，过多的装饰只会让人产生华而不实的感觉”这是范洪的原话，相信也是很多企业领导们的想法，作为求职者，应该把心思多放一点在培养自己内在素养和综合实力上，而不是在花里胡哨的外表上；再者就是工作中的心态问题，每个人在职场上都会遇到困难和挫折，如果动不动就辞职，不但会让自己养成逃避困难的坏习惯，还会让以后招聘单位认为你是没有企业忠诚度的员工，不如给自己多一点点反思，懂得去适应企业，让自己融入到企业中，而不是总指望企业来适应你。这些都是范洪多年来的心得，反复咀嚼过后，你会发现，平实的话里充满着耐人寻味的处世之道，而这正是我们所缺乏的。
交谈中，范洪多次提到她之所以能有今天的成绩，要感谢很多人，感谢班主任老师的栽培，感谢董事长的器重，也感谢所有帮助过她的人。虽然是第一次看到范洪，但她给我的感觉却是那样熟悉，在她身上，我看不到所谓的架子，当然更没有高高在上的优越感，我很容易就能感受到她的热情，特别是在提到“想对学弟学妹们说些什么？”这个话题的时候,范洪很仔细地想了一下，然后很中肯地给了我们一个建议——多做一点！她说她进商厦的时候，无论什么事她都抢着去做，即使是不需要她做的工作，她也会很自觉去做，加班加点是常有的事。并且，自愿加班是她这么多年来一直坚持的习惯，没有报酬，也没有谁要求她这么做，但她做了，做到了！或许，能做到今天这个位置，范洪就如她所说，是其一直坚持比别人多做一点点的结果。范洪说，她从来不觉得多做事是一种吃亏的表现。能有比别人多的事情去做，就是领导信任你，想要培养你的表现，作为一个下属，这应该是感到高兴的事才对。从范洪理所应当的态度中，我不仅读到了她成功的秘诀，更读到了我们每个人成功的方法，其实要从所有人中脱颖而出靠的不是哗众取宠的托关系走后门，靠的是我们自己每一天实实在在地付出，比别人多付出一点点，比别人多能吃苦一点点，对自己的要求比别人严格一点点。无数个一点点，在一年365天这个基数的衬托下，就将形成一个无比巨大的数字，将这个数字转化成实力，用实力说话，你就将是领导心中举足轻重的那个！
结束采访的时候，范洪亲自送我们离开，脸上依然洋溢着真诚而温暖的笑意，挥手告别的时候，我突然觉得站在阳光下的范洪显得那样美，她的美源自她的自信，她的执着，我们有理由坚信，未来她会美丽依旧！