您的位置 我的一次面试
[来源：本站 | 作者(文/图)：信息（物联网）工程系 1232 徐梦楠 | 日期：2016年4月25日 | 浏览12744 次]
以前总听人说面试，自己却从没真正的体验过。面试是什么样子的？面试需要注意哪些问题？面试又需要自己达到什么样的要求才能通过呢？在考虑着这些问题的时候，我迎来了接二连三的面试，内心不免多了些感叹！
我有一份兼职工作，可能因为我的性格比较活泼，工作中认真做事的同时，跟朋友同事都比较玩得开。所以店经理和我的关系也不错。以前我并不知道学生兼职还可以升职成管理组。后来经理告诉了我并推荐我去面试。但想到之前有一位兼职伙伴参加了面试，可能是由于一个问题的回答没有达到标准，就被pass掉了！我有些担心，但又觉得这个机会来了就该好好把握。一开始我很消极，觉得自己不行，还有很多需要学习的地方，没有把握能通过。我以为面试只需要和餐厅经理简单的进行交谈就可以了，没想到真正需要面对的是区经理，区域经理。他们分别是负责管理一个城市内所有门店和几个城市的门店。顿时我觉得压力很大。在简单的询问了一下餐厅经理面试的大致过程大后，我知道了餐饮作为一个服务性行业，需要尽自己最大的能力满足顾客的需求。所以我们餐厅服务的宗旨就是“为客疯狂”！作为员工不能对顾客说“不”字！并且有很多品牌用语。作为一个管理组，处理事情也分为四种情况：紧急但不重要、重要但不紧急、不紧急也不重要、紧急也重要。如果遇到顾客抱怨的时候应当放下手中一切的工作去解决顾客的问题。
到了面试的那天，我穿着正装过去打了个招呼，并没有立即坐下。稍稍留了那么一小段时间等面试官让我坐下的时候才坐下。首先区经理给我的印象很和蔼，不论你说什么做什么，都全程面带微笑注视着你的眼睛。她的平易近人也缓解了我紧张的心情。她问了我几个问题：如果遇到顾客抱怨的时候该怎么做？是什么让你在短短三个月中得到了领导的推荐？你觉得自己身上有哪些优缺点？工作中发现了餐厅的哪些问题？餐厅有哪些机会点？我想服务行业主要看中的是细节。必须把自己该有的态度都一一描述出来。我会站在顾客的角度看问题，如果我是这位顾客，我得到什么样的解决办法才能心里舒坦，才能平复心中的愤怒？面试官还比较在意的是作为学生，在学校担任过什么职务。组织哪些活动。全程下来给我的感受就是面试官心思细腻，她们会从你的回答中找出你所存在的问题。
我发现就算是一个组长的职位，一起竞争的人都有很多。我想面试就是一个优胜劣汰的过程。我们需要不断学习，不单是指在校读书，还有为人处世，待人交友，工作态度等等。这些能力主要在于平时的积累，在学�？赡苎Р坏�。当到了社会，一份兼职会为你积累经验，让你得到锻炼。而不是单纯的为了赚零花钱。这次的面试让我正视了自己的不足，希望通过以后的努力，我能做更好的自己，并在毕业之时找到一份满意喜欢的工作！
我有一份兼职工作，可能因为我的性格比较活泼，工作中认真做事的同时，跟朋友同事都比较玩得开。所以店经理和我的关系也不错。以前我并不知道学生兼职还可以升职成管理组。后来经理告诉了我并推荐我去面试。但想到之前有一位兼职伙伴参加了面试，可能是由于一个问题的回答没有达到标准，就被pass掉了！我有些担心，但又觉得这个机会来了就该好好把握。一开始我很消极，觉得自己不行，还有很多需要学习的地方，没有把握能通过。我以为面试只需要和餐厅经理简单的进行交谈就可以了，没想到真正需要面对的是区经理，区域经理。他们分别是负责管理一个城市内所有门店和几个城市的门店。顿时我觉得压力很大。在简单的询问了一下餐厅经理面试的大致过程大后，我知道了餐饮作为一个服务性行业，需要尽自己最大的能力满足顾客的需求。所以我们餐厅服务的宗旨就是“为客疯狂”！作为员工不能对顾客说“不”字！并且有很多品牌用语。作为一个管理组，处理事情也分为四种情况：紧急但不重要、重要但不紧急、不紧急也不重要、紧急也重要。如果遇到顾客抱怨的时候应当放下手中一切的工作去解决顾客的问题。
到了面试的那天，我穿着正装过去打了个招呼，并没有立即坐下。稍稍留了那么一小段时间等面试官让我坐下的时候才坐下。首先区经理给我的印象很和蔼，不论你说什么做什么，都全程面带微笑注视着你的眼睛。她的平易近人也缓解了我紧张的心情。她问了我几个问题：如果遇到顾客抱怨的时候该怎么做？是什么让你在短短三个月中得到了领导的推荐？你觉得自己身上有哪些优缺点？工作中发现了餐厅的哪些问题？餐厅有哪些机会点？我想服务行业主要看中的是细节。必须把自己该有的态度都一一描述出来。我会站在顾客的角度看问题，如果我是这位顾客，我得到什么样的解决办法才能心里舒坦，才能平复心中的愤怒？面试官还比较在意的是作为学生，在学校担任过什么职务。组织哪些活动。全程下来给我的感受就是面试官心思细腻，她们会从你的回答中找出你所存在的问题。
我发现就算是一个组长的职位，一起竞争的人都有很多。我想面试就是一个优胜劣汰的过程。我们需要不断学习，不单是指在校读书，还有为人处世，待人交友，工作态度等等。这些能力主要在于平时的积累，在学�？赡苎Р坏�。当到了社会，一份兼职会为你积累经验，让你得到锻炼。而不是单纯的为了赚零花钱。这次的面试让我正视了自己的不足，希望通过以后的努力，我能做更好的自己，并在毕业之时找到一份满意喜欢的工作！