您的位置 悦实践，悦生活
[来源：本站 | 作者(文/图)：信息（物联网）工程系 1334 陈卿 | 日期：2015年12月22日 | 浏览11970 次]
说起肯德基想必大家都不陌生，洋快餐的代名词，深受年轻人的喜爱。算算在肯德基工作已半年有余，工作时遇到的各种经历还历历在目。
大家都在肯德基用过餐，无论是环境、食品安全、服务个方面都是不错的。所以对员工的培训要求也是很严谨、专业的。在我看来，在那工作就是快节奏，以最大的能力满足于顾客的需求，做到为客疯狂！我在肯德基的工作岗位是柜台，说白了就是收银。作为柜台员工是与顾客最先接触的，餐厅的整体印象从柜台就可以体现。柜台服务中品牌用语、优质速度为客点餐、促销是最重要的。
有问题不逃避，迎难而上，才会克服难题�？级晕依此荡傧糜锖徒缑娌皇焓亲畲蟮哪烟�。我记得刚上收银的时候，顾客餐都报完了，我还在键面上一个个的找，心里就像热锅上的蚂蚁，有时因为键面不熟练，点餐太慢还会招来顾客的抱怨。此时师傅的出现就如同消防员一般，及时扑灭我引发的火，当时整个脑子都是紧绷的。我记得下收银之后，整理清机单，Overing单都订不上，点钱还慢，就是干什么都不顺。极力想做好却事与愿违，慢慢的嫌弃感。没有好心态就会身心疲惫，所以我就在心里为自己加油打气 ，之后就冷静的思考，静静的看师傅怎么做，再结合自己找出问题的关键，以此对症下药。
针对界面不熟的情况，不点餐的时候，我就自己在那盯着界面看，用脑记。首先要说服顾客心甘情愿的买你推销的东西，还真不容易，话到嘴边就是不会说。因为促销说不好，那时候就相当于被雪藏一样，只配餐，不收银。边配餐我就边观察师傅和其他人是怎么做的。下班之后就把促销用语抄下来，有空就背，果不其然，失误越来越少，真的是有压力才有动力。兼职也有些时间了，对于事情的看法也成熟了些。我觉得在社会上很多事情都不是你所希望的那样，做好自己就好，不被任何事所影响，遇到事及时调整心态，换个角度想问题。
在校期间做兼职最多的选择就是餐饮类，也离我们生活最近。我记得肯德基的店长曾说过一句话：一份工作首先给你带来的不是钱，而是挑战自己，将自己身上不好的剔除，进步一点点就是最大的收获 。餐饮就是与人接触，待人接物有礼貌，这些都体现了个人的修养。我觉得大家还没真正接触社会的时候，可以在这些地方锻炼自己，以后真正出去的时候，这些都不会是问题了。还是那句话，鼓励大家趁着年轻多尝试一些职业，找到自己所感兴趣的，不要怕失败，得永远大于失！
大家都在肯德基用过餐，无论是环境、食品安全、服务个方面都是不错的。所以对员工的培训要求也是很严谨、专业的。在我看来，在那工作就是快节奏，以最大的能力满足于顾客的需求，做到为客疯狂！我在肯德基的工作岗位是柜台，说白了就是收银。作为柜台员工是与顾客最先接触的，餐厅的整体印象从柜台就可以体现。柜台服务中品牌用语、优质速度为客点餐、促销是最重要的。
有问题不逃避，迎难而上，才会克服难题�？级晕依此荡傧糜锖徒缑娌皇焓亲畲蟮哪烟�。我记得刚上收银的时候，顾客餐都报完了，我还在键面上一个个的找，心里就像热锅上的蚂蚁，有时因为键面不熟练，点餐太慢还会招来顾客的抱怨。此时师傅的出现就如同消防员一般，及时扑灭我引发的火，当时整个脑子都是紧绷的。我记得下收银之后，整理清机单，Overing单都订不上，点钱还慢，就是干什么都不顺。极力想做好却事与愿违，慢慢的嫌弃感。没有好心态就会身心疲惫，所以我就在心里为自己加油打气 ，之后就冷静的思考，静静的看师傅怎么做，再结合自己找出问题的关键，以此对症下药。
针对界面不熟的情况，不点餐的时候，我就自己在那盯着界面看，用脑记。首先要说服顾客心甘情愿的买你推销的东西，还真不容易，话到嘴边就是不会说。因为促销说不好，那时候就相当于被雪藏一样，只配餐，不收银。边配餐我就边观察师傅和其他人是怎么做的。下班之后就把促销用语抄下来，有空就背，果不其然，失误越来越少，真的是有压力才有动力。兼职也有些时间了，对于事情的看法也成熟了些。我觉得在社会上很多事情都不是你所希望的那样，做好自己就好，不被任何事所影响，遇到事及时调整心态，换个角度想问题。
在校期间做兼职最多的选择就是餐饮类，也离我们生活最近。我记得肯德基的店长曾说过一句话：一份工作首先给你带来的不是钱，而是挑战自己，将自己身上不好的剔除，进步一点点就是最大的收获 。餐饮就是与人接触，待人接物有礼貌，这些都体现了个人的修养。我觉得大家还没真正接触社会的时候，可以在这些地方锻炼自己，以后真正出去的时候，这些都不会是问题了。还是那句话，鼓励大家趁着年轻多尝试一些职业，找到自己所感兴趣的，不要怕失败，得永远大于失！
