2012年的暑期到了,像寒假一样我又要又要独自闯天下,开始我的不平凡的生活了。今年暑假我通过两个月的社会实践,尝试了一个我从未做过的职业——收银员。
我的工作性质属于钟点工,每天的工作时间都是不固定的,地点则是在勤业路欧尚超市。欧尚是是有名的外企,世界500强企业之一,这让我觉得过工作起来十分有动力。
上班前,超市对我进行了培训。店长把我托付给了一个资历高深的大姐。据说她是这里元老级的人物,开店之初就在这里工作了。她非常耐心地为我讲解pos机的流程、细节及需要注意的事项,还有怎样使用欧诺卡、红雀卡、信用卡等。
周一我就开始上班了,由于周一到周五顾客相对来说比较少,虽然自己显得笨手笨脚的,但并没有出过差错,这对于我这个新手来说也算一个不小的安慰。但是周末随着超市人流的增大,前来收银台结账的顾客骤然增加。原本技术就不很熟练的我被几十双眼睛盯着,一时间变得手忙脚乱,“东西少打了,小票打错了…”状况不断。这时候我只能一边解释一边一边继续工作,“对不起,我是新来的,业务还不是太熟练,请原谅。”理解的,淡然的,愤怒的顾客的表情烙在我的心里,心情是很复杂的,但我仍然保持面带微笑,不厌其烦地问顾客是否要购物袋、是否有孔雀卡……好不容易熬到了下班时间,我清点好自己收的钱款交给现金办。做收银员每天都要小心的,因为超市有规定:凡是少收多收、收到假钞,收银员都要自己负责的,并且还要受到批评。
通过这次社会实践,我比较全面地了解了超市的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多同事和朋友,他们让我更深刻地了解 了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

